Betreiber / Veranstalter:
KombiTicket24.com ist ein
Angebot der Bayer. Staatsbad Bad Reichenhall / Bayer. Gmain GmbH, Spa &
Familien Resort RupertusTherme
Bayer. Staatsbad Bad Reichenhall/Bayer. Gmain GmbH
Wittelsbacherstraße
15
83435 Bad Reichenhall
Tel.: +49 (0)8651 76 22-300
Fax: +49 (0)8651 76
22-209
E-Mail: info@kombiticket24.com
Website: www.kombiticket24.com
Verantwortlich:
Geschäftsführer Dirk Sasse
Handelsregistereintragung Bayerisches Staatsbad
Bad Reichenhall, Bad Reichenhall / Bayerisch Gmain: Traunstein HRB
10499
Allgemeine Vertragsbedingungen
Der wechselseitigen
Vertragsbeziehung zwischen dem Kunden und dem Staatsbad liegen,
aufgrund der getätigten Bestellung / Reservierung, ausschließlich diese AGB’s in
ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung
zugrunde.
Nachstehende Bedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen,
Leistungen. Abweichungen hiervon bedürfen der Schriftform und müssen vom
Staatsbad bestätigt werden.
Die AGB ergänzen die gesetzlichen
Vorschriften der §§ 651 a. ff. BGB und regeln die Rechtsbeziehungen zwischen
Ihnen und dem Staatsbad. Sie werden von Ihnen bei der Buchung anerkannt.
Kauf von Gutscheinen (Kombitickets) und Reiseleistungen (Übernachtungspauschale) sowie Vornahme von Reservierungen.
Zustandekommen des Vertrags
Die Darstellung der
Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen
unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ /
„Kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im
Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung
erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden
durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag
zustande gekommen.
Kostentragungsvereinbarung.
Machen Sie von Ihrem
Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu
tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten
entspricht und wenn der Preis
der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn
Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die
Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
a) Kauf
Schritte beim
Gutscheinkauf oder Kauf von Reiseleistungen: Auswahl von Art und Anzahl der
Artikel und Leistungen, gegebenenfalls Reservierung von Leistungen, Angabe
persönlicher Daten, Durchführung der Online-Zahlung. Download und Druck
der Gutscheine, Rechnung oder Abruf von ihrem persönlichen Email
Account.
Nach Vertragsabschluss erhalten Sie neben dem Reisegutschein,
Rechnung, Reservierungsbestätigung den Reisepreissicherungsschein im Sinne von §
651k Abs. 3 BGB zum Download und Druck sowie per Email zugesandt.
b)
Befristung des Angebots
Die angebotenen Artikel können erworben werden,
solange der Vorrat reicht. Im Falle der Nichtverfügbarkeit wird der betroffene
Artikel aus dem Angebot genommen. Sämtliche Preise gelten bis auf
Widerruf.
Die Kombitickets besitzen eine Gültigkeit von 60 Tagen. Die
Preise besitzen eine Gültigkeit von 1 Jahr. Die Einlösung der Leistungen ist
separat möglich. Bei einer späteren Einlösung kann es möglicherweise zu einer
Aufzahlung der Preisdifferenz kommen.
c) Preise- und Zahlungsbedingungen,
Zahlarten
Alle genannten Preise sind Barverkaufspreise, enthalten die
gesetzliche Mehrwertsteuer.
Der Kaufpreis für Lieferungen und Leistungen ist
sofort bei Bestellung der Ware fällig.
Die Bezahlung kann erfolgen mit
Kreditkarte (VISA, MasterCard), PayPal oder Sofortüberweisung.
Die Belastung
Ihres Kreditkartenkontos erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
Sollte sich ein Fehler oder eine Unvollständigkeit bei Produktangaben oder
bei Preisen eingeschlichen haben, behält sich das Staatsbad ein Recht zur
Korrektur vor. Das Staatsbad wird in einem solchen Fall den Kunden umgehend nach
Erkennen des Fehlers bzw. der Änderung über die neuen Angaben informieren, der
Kunde kann in diesem Fall den Auftrag nochmals bestätigen.
d)
Eigentumsvorbehalt
Das Staatsbad behält sich das Eigentum an allen Artikeln,
die an einen Kunden ausgeliefert werden, bis zur endgültigen und vollständigen
Zahlung der gelieferten Ware vor.
e) Lieferung
Die Lieferung
erfolgt prompt. Die Gutscheine (Kombitickets) und Reisegutscheine stehen
sofort zum Download bzw. Ausdruck nach Bezahlung sowie per Email dem Kunden zur
Verfügung.
e) Vertragstext
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen
die Bestelldaten per EMail zu. Die AGB können Sie jederzeit hier einsehen. Ihre
Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet
zugänglich.
Besondere Bedingungen bei Reiseleistungen (Übernachtungspauschale)
1. Reiseprogramm und Leistungen
Der Umfang der
vertraglichen Leistungen ergibt sich aus den Leistungsbeschreibungen vom
Staatsbad und aus den hierauf Bezug nehmenden Angaben in der
Reservierungsbestätigung.
Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen
Leistungen verändern, bedürfen ausdrücklicher Bestätigung durch das
Staatsbad.
Leistungsträger sind nicht zur Abgabe von Zusagen bzw. sonstigen
Verbindlichkeiten ermächtigt.
2.
Leistungsänderungen
Änderungen oder Abweichungen einzelner
Pauschalleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Vertrages, Änderungen des
Programmablaufs die nach Vertragsabschluss notwendig werden und die von „Kur“
nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind gestattet, soweit die
Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der
gebuchten Reise oder Reservierungen nicht beeinträchtigen.
Eventuelle
Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit
Mängeln behaftet sind. Das Staatsbad wird Sie von Leistungsänderungen oder
–Abweichungen unverzüglich in Kenntnis setzen. Gegebenenfalls wird das Staatsbad
Ihnen eine kostenlose Umbuchung oder einen kostenlosen Rücktritt
anbieten.
3. Umbuchung, Ersatzperson
Nach der
Reservierungsbestätigung der Reiseleistung können kostenfreie Änderungen
hinsichtlich des Termins für die gebuchten Termine oder teilnehmenden Personen
durch das Staatsbad nur vorgenommen werden, sofern ihre Durchführung überhaupt
möglich ist. Solche Änderungen können nur nach Rücktritt vom Vertrag und
gleichzeitiger Neubuchung durchgeführt werden. Dies gilt nicht für Umbuchungen,
die nur geringfügige Kosten verursachen.
4. Nicht in
Anspruch genommene Leistungen
Nehmen Sie einzelne Leistungen infolge
vorzeitiger Rückreise oder aus sonstigen zwingenden Gründen nicht in Anspruch,
besteht kein Anspruch auf anteilige Erstattung des
Reisepreises.
5. Aufhebung des Vertrages wegen
außergewöhnlicher Umstände
Zur Kündigung des Vertrages wird auf die
gesetzliche Regelung im BGB verwiesen, die wie folgt lautet: 㤠651j: (1) Wird
die Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht voraussehbarer höherer Gewalt
erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl das
Staatsbad als auch der Reisende den Vertrag allein nach Maßgabe dieser
Vorschrift kündigen.
Wird der Vertrag nach Absatz 1 gekündigt, so finden die
Vorschriften des § 651e Abs. 3 Sätze 1 und 2, Abs. 4 Satz 1 Anwendung. Die
Mehrkosten für die Rückbeförderung sind von den Parteien je zur Hälfte zu
tragen. Im Übrigen fallen die Mehrkosten dem Reisendem zur
Last.“
6. Haftung vom Staatsbad
a) Eigene
Leistungen
Das Staatsbad haftet für:
– die gewissenhafte
Leistungsvorbereitung;
– die sorgfältige Auswahl und Überwachung der
Leistungsträger;
– die Richtigkeit der Beschreibung der Leistungen;
b)
Fremdleistungen
Das Staatsbad haftet nicht für Leistungsstörungen,
Personen- und Sachschäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als
Fremdleistungen lediglich vermittelt werden (z.B. Ausflüge, Theaterbesuche,
Beförderungsleistungen von und zum ausgeschriebenen Ausgangs- und Zielort), wenn
diese Leistungen in der Beschreibung als Fremdleistungen so gekennzeichnet
werden, dass sie für den Teilnehmer erkennbar nicht Bestandteil der
Pauschalenleistung vom Staatsbad sind.
7.
Gewährleistung
a) Abhilfe und Mitwirkungspflichten
Wird die
Reiseleistung nicht vertragsgemäß erbracht, so können Sie Abhilfe verlangen.
Dazu bedarf es – unbeschadet unserer vorrangigen Leistungspflicht – Ihrer
Mitwirkung. Deshalb sind Sie verpflichtet, alles Ihnen Zumutbare zu tun, um zu
einer Behebung der Störung beizutragen und eventuell entstehenden Schaden
möglichst gering zu halten oder ganz zu vermeiden. Sie sind insbesondere
verpflichtet, Ihre Beanstandungen unverzüglich anzuzeigen. Setzen Sie sich dazu
bitte direkt mit uns in Verbindung!
Mo – Do 9.00 – 17.00 Uhr, Fr bis
15.00 Uhr
Tel.: +49 (0)8651 76 22-300
Fax: +49 (0)8651 76
22-209
E-Mail: info@kombiticket24.com
Geben Sie
unbedingt Ihren Namen, Ihre gebuchten Anwendungen und den gebuchten Termin an.
Kommt ein Teilnehmer durch eigenes Verschulden diesen Verpflichtungen nicht
nach, so stehen ihm Ansprüche insoweit nicht zu. Das Staatsbad ist berechtigt,
auch in der Weise Abhilfe zu schaffen, dass Staatsbad eine gleichwertige oder
höherwertige Ersatzleistung erbringt. Die Abhilfe kann das Staatsbad auch
verweigern, wenn sie einen unverhältnismäßigen Aufwand erfordert.
b)
Minderung des Anwendungspreises
Für die Dauer einer nicht vertragsgemäßen
Erbringung der Reiseleistung können Sie eine entsprechende Herabsetzung des
Leistungspreises verlangen (Minderung). Die Minderung tritt nicht ein, soweit
Sie schuldhaft unterlassen haben, den Mangel anzuzeigen.
c) Kündigung des
Vertrages
Wird die Leistung infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt
und leistet das Staatsbad innerhalb einer angemessenen Frist keine
Abhilfe, obwohl Sie diese verlangt haben, so können Sie im Rahmen der
gesetzlichen Bestimmungen den Vertrag schriftlich kündigen. Die Bestimmung einer
Frist für Abhilfe bedarf es nur dann nicht, wenn Abhilfe unmöglich ist. Sie
schulden dem Staatsbad dann den auf die in Anspruch genommenen Leistungen
entfallenden Teil des Leistungspreises, sofern diese Leistungen für Sie nicht
völlig wertlos waren.
d) Schadenersatz
Sie können unbeschadet der
Minderung oder der Kündigung Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen, es
sei denn, der Mangel der Reisepauschale beruht auf einem Umstand, den das
Staatsbad nicht zu vertreten hat.
e) Beschränkung der
Haftung
Vertragliche Haftungsbeschränkung
Unsere vertragliche Haftung für
Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Leistungspreis
beschränkt,
1. soweit ein Schaden des Teilnehmers weder vorsätzlich noch grob
fahrlässig von uns herbeigeführt worden ist,
2. soweit das Staatsbad für
einen dem Teilnehmer entstandenen Schaden allein wegen eines Verschuldens eines
Leistungsträgers verantwortlich ist.
f) Deliktische
Haftungsbeschränkung
Für alle gegen das Staatsbad gerichteten
Schadensersatzansprüche aus unerlaubter Handlung, die nicht auf Vorsatz oder
grober Fahrlässigkeit beruhen, haftet das Staatsbad bei Sachschäden bis € 4.000,
übersteigt der dreifache Leistungspreis diese Summe, ist die Haftung für
Sachschäden auf die Höhe des dreifachen Leistungspreises beschränkt. Diese
Haftungssummen gelten jeweils je Teilnehmer und
Leistung.
8. Ausschluss von Ansprüchen und
Verjährung
Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der
gebuchten Leistung sind innerhalb eines Monats nach vertraglich vorgesehener
Beendigung der Leistungen gegenüber dem Staatsbad geltend zu machen. Nach
Ablauf der Frist können Sie Ansprüche nur geltend machen, wenn Sie ohne
Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert waren.
Ihre Ansprüche nach
§§ 651 c bis 651 f BGB verjähren in einem Jahr. Die Verjährung beginnt mit dem
Tag, an dem die Anwendungen dem Vertrag nach enden sollten. Schweben zwischen
Ihnen und dem Staatsbad Verhandlungen über den Anspruch oder die den
Anspruch begründenden Umstände, so ist die Verjährung gehemmt, bis Sie oder das
Staatsbad die Fortsetzung der Verhandlungen verweigert. Die Verjährung
tritt frühestens 3 Monate nach dem Ende der Hemmung ein.
9.
Gerichtsstand
Auf das gesamte Rechts- und Vertragsverhältnis
zwischen dem Teilnehmer und dem Staatsbad findet ausschließlich
deutsches Recht Anwendung. Der Teilnehmer kann das Staatsbad nur an deren
Sitz verklagen. Der Gerichtsstand ist Traunstein, der Erfüllungsort ist der
Firmensitz.
Für Verbraucher gilt auch der Wohnsitzgerichtsstand. Für Klagen
vom Staatsbad gegen den Teilnehmer ist der Wohnsitz des Teilnehmers maßgebend.
Für Klagen gegen Teilnehmer, bzw. Vertragspartner des Vertrages, die Kaufleute,
juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind,
die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Ausland haben, oder deren
Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht
bekannt ist, wird als Gerichtsstand Traunstein vereinbart.
Die vorstehenden
Bestimmungen gelten nicht,
a) wenn und insoweit sich aus vertraglich nicht
abdingbaren Bestimmungen internationaler Abkommen, die auf den
Vertrag
zwischen dem Teilnehmer und dem Staatsbad anzuwenden sind, etwas anderes
zugunsten des Teilnehmers ergibt oder
b) wenn und insoweit auf den Vertrag
anwendbare, nicht abdingbare Bestimmungen im Mitgliedstaat der EU, dem der
Teilnehmer angehört, für den Teilnehmer günstiger sind als die Bestimmungen oder
die entsprechenden deutschen Vorschriften.
10. Sonstige
Bestimmungen
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die
Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.
Mündliche Nebenabreden
bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung.
Die
Berichtigung von Druckfehlern sowie von offensichtlichen Rechenfehlern bleibt
vorbehalten.
11.
Abtretungsverbot
Ausgeschlossen ist eine Abtretung von Ansprüchen
gegen das Staatsbad, auch an Ehepartner und Verwandte. Ebenso ist die
gerichtliche Geltendmachung der Ansprüche des Teilnehmers durch Dritte im
eigenen Namen unzulässig.
12.
Versicherungen
Bitte beachten Sie, dass in den genannten und
angezeigten Reisepreisen keine Reiserücktrittskosten-Versicherung (RRV)
enthalten ist. Wenn Sie vor Reiseantritt von Ihrer Reise zurücktreten, entstehen
Stornokosten. Bei Reiseabbruch können zusätzliche Rückreise- und sonstige
Mehrkosten entstehen.
13. Gültigkeit der Tickets
Die
Tickets sind 60 Tage nach Kaufdatum gültig.
14. Verbraucherstreitbeilegungsgesetz – VSBG
Wir
nehmen nicht an einem Streitbeteiligungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teil.
V09032026GR